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全馆买贵退两倍差价!Yahoo购物中心尬上PChome再推电

2020-06-18 17:47:57 来源:生活广角 浏览:196次
全馆买贵退两倍差价!Yahoo购物中心尬上PChome再推电

这次轮到 Yahoo 奇摩向 PChome 下战帖!与虾皮竞争时的拍卖战场不同,这次 Yahoo 奇摩购物中心祭出全馆买贵退两倍差价,比较对象就是 PChome。除海外商品等项目,只要购买商品 7 天内发现商品价格高于 PChome 同商品,经审核后即可获得差价退款。活动期间暂定到 9 月底止,视市场反应不排除延长可能。

另外 Yahoo 奇摩电商事业群推出大型电商平台首见的「电话购物」服务,企图扩展客单价高、付款阿莎力的高龄者市场,搭配上个月针对年轻人推出的无卡分期服务,近一步拓展客群。

Yahoo 奇摩购物事业群行销营运部总监简育靖表示,根据联合信用卡中心 2018 年 4 月资料,60 岁以上族群虽仅佔网购族 5.5 但交易金额成长惊人,年增率高达 81%,且平均交易金额 6000 更是不容小觑。

根据 Yahoo 奇摩,电话购物服务主要是透过访谈与回馈,了解到高龄消费者虽善于浏览网购商品,但往往迷失在複杂的订购流程中,便推出电话订购的服务,帮助高龄网购族完成订单。消费者只要拨打 02-77238585 并留下地址等基本资讯即可由专人协助完成购物,同时搭配快速到货、货到付款的方式简化购物程序。目前由 200 名客服人员机动式配合电话购物,视成效也不排除扩编可能。

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